20% de descuento en todos los cursos con el código BIENVENIDO20Ver cursos →
EduTutorIA
Centro de AyudaProblemas técnicos
Volver al Centro de Ayuda
Problemas técnicos

El video no se reproduce

Si un video no se reproduce, prueba estas soluciones:

  1. Recarga la página (F5 o Ctrl+R).
  2. Verifica tu conexión a internet — los videos requieren una conexión estable.
  3. Prueba otro navegador — Recomendamos Chrome o Firefox actualizados.
  4. Desactiva extensiones del navegador que puedan bloquear contenido (ad blockers, VPNs).
  5. Limpia la caché del navegador: Ctrl+Shift+Supr → selecciona "Caché" → Limpiar.
  6. Si usas móvil, verifica que no estés en modo de ahorro de datos.

Si el problema persiste, envíanos un mensaje indicando: el curso, la lección y tu navegador. Lo resolveremos lo antes posible.

¿Te resultó útil este artículo?

¿Necesitas más ayuda? Contáctanos o escríbenos por WhatsApp

Artículos relacionados